A recepção da sua pousada, aberta 24 horas no WhatsApp.
A IA do Anido responde seus hóspedes na hora, em qualquer idioma, com as informações da sua pousada, e chama a sua equipe quando precisa. Mais reserva direta, menos comissão de OTA.
Estamos selecionando as primeiras pousadas.
Pousada Ventos da Ilha · R$ 378,00
Toda pousada conhece essas três perdas.
Comissão que podia ficar em casa
A OTA leva de 15% a 18% de cada reserva, inclusive de quem só queria uma resposta rápida para fechar direto.
Mensagem que chega às 23h
O hóspede escreve fora do horário, ninguém responde, e ele reserva no primeiro lugar que respondeu.
Hóspede de outro idioma
Argentino, alemão, americano. A equipe se vira com tradutor e a conversa demora, ou esfria.
Pronto em três passos.
A IA aprende a sua pousada uma vez e responde com o que você ensinou. O resto da rotina continua com a sua equipe, agora sem perder ninguém.
Conecte o WhatsApp da pousada
Pela API oficial da Meta, com o número da pousada.
Ensine a pousada uma vez
Quartos, tarifas, regras e dicas da região. Dá para importar do seu site, e você revisa antes de publicar.
A IA atende, a equipe acompanha
Tudo numa caixa de entrada no celular. Qualquer pessoa da equipe assume quando quiser, e a IA se cala.
Feito para a rotina de pousada, não para call center.
Só fala o que a pousada sabe
Responde com a base da sua pousada. Preço e disponibilidade vêm do sistema. Sem resposta, chama a equipe.
A equipe assume quando quiser
Um toque em “Assumir” e a IA se cala. No modo sombra ela só sugere a resposta, e a equipe confirma.
Reserva direta com Pix ou cartão
A IA prepara a cotação, a equipe aprova e o hóspede paga o sinal por Pix ou cartão, pelo próprio WhatsApp.
Jornada do hóspede
Confirmação, página de chegada com endereço e regras, e pesquisa de satisfação depois da estadia.
Pedidos durante a estadia
Toalha extra, saída tardia, dica de restaurante. O pedido vira tarefa para a equipe, com aviso no celular.
FNRH, iCal e PMS
FNRH Digital integrada, calendário para as OTAs e leitura das reservas do Cloudbeds.
Você sempre sabe quem está com o hóspede.
Azul é a IA, laranja é a equipe. Quem está esperando uma pessoa aparece primeiro e fica em destaque passado o tempo de alerta da pousada.
O painel mostra quanto o WhatsApp trouxe.
Exemplo ilustrativo do painel, não é resultado de cliente.
Você paga pelo tamanho da pousada e pelo que o WhatsApp vender.
Uma reserva de 3 noites a R$ 400 que deixa de passar pela OTA economiza R$ 216 de comissão. Sozinha, ela já paga uma pousada de 10 quartos.
+ 5% só das reservas diretas que vierem pelo WhatsApp.
- Pousada de 10 quartos: R$ 200 por mês
- IA, caixa de entrada, jornada e painel inclusos
- Tarifa de mensagens da Meta cobrada à parte, pelo uso
Antes de você perguntar.
A IA vai inventar coisa?
Não. Ela só responde com o que está na base da sua pousada, e preço e disponibilidade vêm do sistema. Quando não sabe, chama a equipe. Você vê todas as conversas.
Meu hóspede quer falar com gente.
Qualquer pessoa da equipe assume a conversa quando quiser, e a IA se cala até alguém devolver a conversa para ela.
Não tenho tempo para configurar.
A base é importada do seu site e você só revisa. A Vitallyze acompanha a ativação de perto.
Funciona com hóspede estrangeiro?
Sim. A IA responde no idioma do hóspede e a equipe vê a mensagem original e a tradução.
E a LGPD?
As conversas têm tempo de guarda definido, os dados do hóspede ficam protegidos e os pedidos do titular são atendidos.
Quer o Anido na sua pousada?
Estamos selecionando as primeiras pousadas. Deixe seu contato e a gente chama você no WhatsApp.